Come usiamo l'intelligenza artificiale

L'azienda che si occupa della Sua piscina usa Tuffati Gestionale, un gestionale che contiene strumenti di intelligenza artificiale (AI). Qui trova, in parole semplici, cosa fanno e cosa non fanno.

Cosa fa l'AI

• Aiuta l'azienda a controllare i documenti che Lei carica nell'app o manda su WhatsApp (per esempio un referto delle analisi o una scheda tecnica): dice se il file si legge e se manca qualcosa.
• Prepara per gli operatori delle bozze di messaggio e dei riepiloghi degli interventi: prima di arrivare a Lei, li rilegge una persona.
• Se l'azienda l'ha attivata, risponde su WhatsApp alle domande semplici (lo stato di un intervento, l'esito di un controllo dell'acqua, un appuntamento): lo dice sempre, e se Lei scrive OPERATORE le risponde una persona dell'azienda.

Cosa non fa

• Non decide sui lavori della Sua piscina: ogni decisione la prende una persona dell'azienda.
• Non Le dà dosaggi di prodotti né pareri di conformità: per l'acqua fanno fede le misure del tecnico e le schede dei prodotti.
• Non La valuta e non La profila: non esprime giudizi su di Lei.

I Suoi diritti

• Può chiedere in ogni momento di parlare con una persona: su WhatsApp basta scrivere OPERATORE.
• Può chiedere all'azienda quali strumenti di AI sono stati usati per i Suoi interventi: ogni uso resta registrato.
• Può opporsi all'uso dell'AI per le Sue richieste: l'azienda lavorerà senza.
• Per i Suoi dati personali valgono i diritti descritti nell'informativa privacy. Il modello di AI è fornito da Anthropic e riceve solo i dati che servono alla singola richiesta.